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【专业解读】你不知道的CMO

作者:admin发布日期 2019-03-01 10:35浏览:433

CMO——首席营销官
首席营销官(CMO,Chief Marketing Officer)是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,又称作市场总监、市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。

CMOの必杀技
1、全面的专业知识经验他包括相关产品专业知识、市场营销知识、广告策划传播知识、财务统计管理知识以及企业管理知识。作为市场总监,全面综合的知识是必须的,他所从事的工作是综合性的,从产品专业知识参与产品研发;市场营销参与销售规划;广告媒体、美术知识参与市场形象策划设计工作;企业管理和财务知识参与经营分析;信息管理知识参与市场信息统计分析等等,任何一方面知识的缺乏都会影响他的岗位职责的实现。
2、跨行业、多行业、多岗位的市场营销管理理论和实践经验。
市场管理的方式在不同的行业、不同的营销方式和不同的销售通路是不尽相同的,各有特色;同时市场总监需要协调销售、研发、品质、物流和生产的关系,所以多岗位的实践经历可以提高其工作的水平和效果,多行业的经验可以充分发挥各行业的优势,取长补短把从事的市场工作发挥到极致。
3、良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准。
市场总监工作的大部分的市场策划和创意设计管理,完成他需要良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准,没有这些能力是无法领导和管理好这个专业团队的,也无法决策一个超前的品牌视觉形象的。广告媒体的知识可以支持他做好品牌宣传方式和广告媒体的选择决策,提高公司广告投入的效益。
4、超人的心态素质和市场营销培训能力。
市场总监是公司内涉及面最广的管理者之一,他经常经历一些决策未来的问题,所以他要有良好的心态,既有大气又需要有细腻的思维方式,有丰富的经验给予支撑。他同时面对销售部门大量人员的指导需求,强大的培训能力是不可缺少的。
5、生活的激情和广泛的创意能力
生活的激情和广泛的创意能力也是市场总监的素质之一,他具有感性的思维方式,同时兼具理性的性格,因为企业的市场创意有别于广告公司的策划,他需要更多的理性要求和执行需求。

 

CMOの地位
与其他部门主管相比,市场总监具有特殊的地位。其作用可以概括为以下几点:1. 市场总监实现企业的效益;2. 营销是企业运营的最后一个关键环节;
3. 代表企业与客户建立良好的关系;
4. 促进产品的研制与开发;
5. 市场总监是战胜对手的筹码;
6. 市场总监可以帮助企业建立需求型的管理体制;
7. 市场总监帮助企业运作正确的目标市场,扩大市场规模,提高竞争力。

 

CMOの产生途径
在中国,市场总监产生主要有三种途径:第一类是从市场线上产生的。这类CMO最先从事的是设计、策划或市场研究工作,逐步做到企业的企划部或市场部经理,在升迁至企业的市场总监,最终成为企业的CMO的。这一类CMO有其显著的特点,由于长期与消费者和市场打交道,养成了比较重视市场调查及市场研究的工作习惯,考虑问题往往比较理性,做决策时会寻找许多数据做为决策依据,比较重视品牌建设。由于以前在市场部工作,主要工作就是如何花钱,如何花好钱,如何让花的钱有效果,所以在担任CMO后,比较舍得进行市场推广的投入,成本概念和投入产出比意识较浓。这一类CMO由于在以前的工作中广泛接触了消费者和与营销相关的企业外部公众和企业内部各部门,对企业营销相关环节把握比较全面,所以思维方式逻辑性较强,视野比较开阔。
第二类是从销售线上产生的。
这类CMO最先从理货员或促销员坐起,然后成为销售代表,然后沿着区域主管、城市经理、大区经理、销售总监这样一条职业发展轨迹,最终走上CMO岗位的。这条线上产生的CMO往往都是“实战派”,长期在市场一线摸爬滚打,对市场的发展变化了如指掌,在长期的市场工作中,练就了一身应对残酷市场竞争的钢筋铁骨。这一类的CMO在中国市场历史比较长,也比较有中国特色。市场经济在中国的发展时间并不长,几十年前的中国市场,销售人员只有销售而没有营销和市场的概念,企业的销售部门在当时称为供销科,一般都采用坐等顾客上门采购的销售模式。但由于中国经济的多年高速增长,市场环境也发生了翻天覆地的变化,中国的企业很快就经历了有卖方市场向买方市场的转换。由于产品过剩以及国外的竞争者不断加入,使中国企业面临生产成本、品牌推广、市场萎缩等多方的生存压力,中国的比较早一批的营销人们在还没有做好充分的思想和物质准备的时候,就被迫不得不过早的跳进市场的汪洋大海中与鲨鱼共泳,有很多人由于不适应大海中恶劣的环境,在呛了几口海水之后,就被无情的海水吞没了。可也有一批中国营销人,在这样的残酷的市场环境里,不仅生存了下来,并且迅速得以成长和发展。在他们身上既有传统中国销售人员的朴实和坚韧,同时又有着经历了残酷市场洗礼后的一丝残酷,也就是这么一批人,经常在中国市场上令他们的国际同行们折羽而归。从销售线上产生的CMO,由于经历了大大小小无数商战的洗礼,能够比较从容的面对工作中的压力,也更具有冒险精神,这也就是为什么这一类的CMO中失败者的数量和成功者同样多。他们做决策,不是过多依靠数据和分析,这一类的CMO往往更相信自己的感觉和直觉,经常根据自己的经验作出决策判断,当然经验有时是对的,有时却未必对。
第三类是从营销管理咨询线上产生的。
随着这两年我国营销管理咨询市场的高速发展,各类的营销管理咨询公司也象雨后春笋般在中国大地上遍地开花,全球较著名的跨国咨询机构也以各种形式纷纷进入中国市场,这也催生了一批新兴的职业经理人-顾问咨询师。顾问咨询师往往学历较高,在进入咨询行业后,通过为比较大型的客户的服务,视野往往比较开阔,再加上咨询公司本身具有的规范的工作流程以及经过多年市场检验的各种营销分析工具,使顾问咨询师掌握了比较强的分析问题和解决问题的能力。中国的企业家们在这些咨询公司为自己服务的同时,逐步盯上了这些既年轻,又博学,既有扎实的理论功底,又有辅导过相关行业和企业的实践经验精英才俊们,在咨询界经常有负责该项目的经理,在项目完成之后成为了企业的CMO的传闻出现。当然当顾问咨询师在咨询公司指导企业解决问题,是一名成功的教练时,在进入企业担任CMO后,却未必是一名优秀的运动员。派力的屈云波在进入科龙后,最终还是选择离开也正好说明了这个问题,但这并不影响中国的企业家们对著名顾问咨询师的热烈追捧和苦苦等待。

看了以上介绍,市场营销专业的同学是不是有了新目标呢!那么怎么能成为一个优秀的CMO?当代CMO 明星们都有谁?明天的推送里小编将继续为大家介绍——你不知道的CMO


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